新加坡共和國(guó)（以下簡(jiǎn)稱新加坡）是世界著名的旅游目的地，為提高本國(guó)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展力和創(chuàng)新力，新加坡在智慧旅游發(fā)展方面做出了重要的探索。

新加坡位于東南亞，是馬來(lái)半島最南端的一個(gè)熱帶城市島國(guó)，地處太平洋與印度洋航運(yùn)要道－馬六甲海峽的出入口，由新加坡島及附近63個(gè)小島組成，面積699. 4平方千米。新加坡2014年的人口密度為7615人／平方千米，是世界上人口密度最高的國(guó)家之一。

作為世界領(lǐng)先的電子化政府的締造者和亞太地區(qū)重要的電子商務(wù)中心，新加坡于2006年推出“智慧國(guó)2015計(jì)劃”（iGov2015),確立“信息化立國(guó)”的發(fā)展理念，全面實(shí)施“從傳統(tǒng)城市國(guó)家向“智慧國(guó)＇轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略。

旅游業(yè)是新加坡的支柱產(chǎn)業(yè)之一，大力推進(jìn)旅游信息化既是新加坡信息化發(fā)展戰(zhàn)略的基本組成部分，也是新加坡旅游業(yè)贏得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措。

近年來(lái)，新加坡旅游業(yè)堅(jiān)持電子商務(wù)、電子社區(qū)以及社交網(wǎng)絡(luò)等新型模式協(xié)調(diào)發(fā)展，為前往新加坡的游客打造無(wú)縫和個(gè)性化的旅游信息化服務(wù)，塑造了新加坡作為國(guó)際旅游城市的獨(dú)特魅力。在全球領(lǐng)先的市場(chǎng)信息解決方案提供商歐睿信息咨詢公司（EuromonitorInternational)評(píng)出的“2007年最佳城市旅游目的地”排行榜中，新加坡名列全球第四；英國(guó)的《衛(wèi)報(bào)》和《觀察家報(bào)》2008年評(píng)出的“最受歡迎海外城市”名單中，新加坡位居榜首；

2011年新加坡榮獲《TTG Asia》最佳旅游目的地獎(jiǎng)；

2012年新加坡入選中國(guó)《商旅》雜志世界最受喜愛(ài)的休閑城市；

世界經(jīng)濟(jì)論壇（World EconomicForum)在2013年發(fā)布的《世界旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》（每?jī)赡臧l(fā)布一次）中新加坡再度躋身全球十大旅游業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)家，是唯一連續(xù)三次位列“十大”的亞洲國(guó)家／地區(qū)。毫無(wú)疑問(wèn)，新加坡在智慧旅游發(fā)展領(lǐng)域已頗有建樹(shù)，成為全球的成功典范之一。

旅游業(yè)是新加坡的重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)的發(fā)展給新加坡經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。

根據(jù)新加坡旅游局已公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年新加坡旅游產(chǎn)業(yè)全年收入達(dá)到231億新幣，自2009年以來(lái)持續(xù)保持高速率增長(zhǎng)。2013年全年到訪新加坡的游客總?cè)藬?shù)超過(guò)1500萬(wàn)，創(chuàng)全年游客到訪人數(shù)最高紀(jì)錄，增長(zhǎng)勢(shì)頭十分迅猛。

新加坡智慧旅游的發(fā)展既受益于該國(guó)巨大的旅游業(yè)發(fā)展需求，也得益于該國(guó)較好的信息化發(fā)展環(huán)境，兩者共同作用，成為促進(jìn)新加坡智慧旅游發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

新加坡通過(guò)在全國(guó)范圍內(nèi)普遍采用信息通信技術(shù)，有效滿足游客個(gè)性化的需求，推出更為智能、更為個(gè)性化的一站式服務(wù)。

新加坡旅游局通過(guò)采取一系列的措施來(lái)促進(jìn)新加坡智慧旅游公共服務(wù)日益完善，比如建立交互式智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)“我行由我，新加坡”、一站式注冊(cè)服務(wù)、智能化數(shù)字服務(wù).