隨著文旅加速融合，旅游消費(fèi)需求不斷升級(jí)，擁有更多體驗(yàn)感與參與感的沉浸式旅游越來(lái)越到游客追捧，旅游演藝應(yīng)運(yùn)而生。作為詩(shī)與遠(yuǎn)方共融互生的重要載體，旅游演藝的規(guī)模和影響力不斷擴(kuò)大，將在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為旅游企業(yè)的重要抓手。在目前旅游演藝市場(chǎng)發(fā)展火熱、旅游演藝產(chǎn)品質(zhì)量良芳不齊、優(yōu)勝劣汰速度明顯加快的背景下，如何提升游客體驗(yàn)質(zhì)量成為旅游演藝發(fā)展中亟需關(guān)注的問(wèn)題。演藝場(chǎng)館的現(xiàn)代化發(fā)展應(yīng)當(dāng)著力于信息化建設(shè)，努力建立一個(gè)以演藝票務(wù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，進(jìn)行信息的集成與推廣，并按需求進(jìn)行配置和共享，從而提高演藝場(chǎng)館對(duì)各種信息進(jìn)行管理和綜合利用的能力。

演藝票務(wù)系統(tǒng)是利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化的一種管理經(jīng)營(yíng)方式，能夠使企業(yè)更高效地為客戶提供滿意周到的服務(wù)，從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。對(duì)于演藝場(chǎng)館來(lái)說(shuō)，經(jīng)官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)而持續(xù)積累的訂單、會(huì)員、瀏覽習(xí)慣等數(shù)據(jù)記錄，是一筆寶貴的財(cái)富；而每個(gè)演藝場(chǎng)館的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在演出院線平臺(tái)上，則可以沉淀為演藝行業(yè)大數(shù)據(jù)管理及信息挖掘的基礎(chǔ)，為演出策劃、目標(biāo)人群劃分、消費(fèi)潛力挖掘、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等許多工作環(huán)節(jié)提供參考，對(duì)行業(yè)發(fā)展具有重要的意義。為此，演藝產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)管理及挖掘的需求應(yīng)運(yùn)而生，中演院線為適應(yīng)這一需求，提出了相應(yīng)戰(zhàn)略——易景通專業(yè)探索及籌備演藝票務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，至今已初具規(guī)模，并在票務(wù)管理、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)管理等層面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

演藝票務(wù)系統(tǒng)針對(duì)劇院運(yùn)營(yíng)核心的演出管理、場(chǎng)地管理模塊進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，借助模塊集成的設(shè)計(jì)理念，力爭(zhēng)將資源配置優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，進(jìn)一步提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)化、集約化水平。有效解決了不同票務(wù)供應(yīng)商演出票據(jù)的統(tǒng)一驗(yàn)票技術(shù)問(wèn)題，并形成了相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。此舉有效提升了場(chǎng)館驗(yàn)票的速度，為票務(wù)公司的良性競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了有利的技術(shù)條件，并提升了觀眾通過(guò)速率，避免出現(xiàn)假票、錯(cuò)票猖獗的態(tài)勢(shì)。