目前在國內(nèi)，不論是參加展覽活動，還是購買電影票、火車票、飛機票，購票都是一個令人頭疼的問題。很有可能是辛苦排隊半天，結(jié)果票卻售光；或者打電話給票務(wù)代

理商，要經(jīng)過快遞公司送票、現(xiàn)場檢票等流程才能完成購票過程。智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)是基于無線網(wǎng)絡(luò)，運用移動通信設(shè)備，為用戶提供的電子票務(wù)交易增值服務(wù)，是通過手機來實現(xiàn)票務(wù)查詢、訂票、購票、檢票、退票等一體化服務(wù)，是移動商務(wù)的一個具體應(yīng)用。

傳統(tǒng)的票務(wù)中的“票”主要以紙質(zhì)等形式存在，傳統(tǒng)票務(wù)方式存在諸多弊端，如購票網(wǎng)點少、購票效率低，需要物流配送環(huán)節(jié)；人工檢票效率低；紙質(zhì)票證攜帶不便，丟失無法補辦；退票手續(xù)繁瑣；紙質(zhì)票易偽造；票務(wù)管理水平低等。采用智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)可以很好的解決上述問題，智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)將手機與移動網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)、二維碼無線檢票系統(tǒng)結(jié)合，從而實現(xiàn)安全、快捷的移動票務(wù)消費模式，可以為用戶帶來更快捷、安全的購票體驗。

在門票防偽方面，智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)采用RFID電子門票代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工門票還可以大大提高檢票效率，在大型展出和體育比賽或演出等票務(wù)量比較大的場合，用RFID技術(shù)對門票進(jìn)行防偽，不再需要人工識別，從而實現(xiàn)人員的快速通過。還可以記錄門票進(jìn)出的標(biāo)識，以防止門票被偷遞再次使用。通過開展智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)，商家可以有效拓展?fàn)I銷渠道，為用戶提供更好的服務(wù)，有利于開拓市場，為商家創(chuàng)造增值利潤。

智能電子票務(wù)管理系統(tǒng)有著方便的查詢統(tǒng)計功能使得用戶可以精確掌握旅游景點的各種情況，并為其提供決策的依據(jù)，提高售票的效率和管理水平，減少不必要的錯誤。提高旅行社票務(wù)系統(tǒng)的工作效率，方便廣大游客和旅行社購票，提高游客旅游質(zhì)量。以滿足游客的快速操作包括查詢有無余票、個人購票記錄和減輕管理員的工作負(fù)擔(dān)、提高管理水平。