隨著旅游業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，旅游已經(jīng)成為中國家庭日常生活中必不可少的一部分，同時也成為了國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心產(chǎn)業(yè)。在城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整的背景下，區(qū)域開始利用現(xiàn)有資源發(fā)展旅游業(yè)，并且在市場導(dǎo)向作用下，區(qū)域旅游業(yè)的模式也呈現(xiàn)出個性化、多樣化的發(fā)展趨勢。智慧旅游作為一個新興概念，是將游覽服務(wù)、信息服務(wù)、查詢服務(wù)等多項(xiàng)功能融合在一起的綜合服務(wù)系統(tǒng)，依托于信息技術(shù)對于景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，對于提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量有著積極地作用。

　　對景區(qū)硬實(shí)力和軟實(shí)力的全面提升，其建設(shè)目的是為景區(qū)游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容，結(jié)合游客的實(shí)際要求，提供一些針對性幫助，同時借助信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，能夠幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)更透徹的感知和更廣泛的互聯(lián)互通，提高管理效率和游客滿意度;創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于提高景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力，培養(yǎng)景區(qū)企業(yè)的核心競爭力。

　　景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)整合自有數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)和電子商務(wù)平臺的數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和基礎(chǔ)的游客喜好統(tǒng)計(jì)等，通過一定時間的數(shù)據(jù)積累，能夠掌握一定時間內(nèi)游客趨勢變化情況、游客來源情況，游客需求等方面的內(nèi)容，能夠在一定程度上達(dá)到優(yōu)化景區(qū)管理、滿足游客個性化服務(wù)的要求。

　　能夠通過接口和景區(qū)數(shù)據(jù)庫及景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)憑二維碼等方式直接入園。景區(qū)的數(shù)據(jù)中心可以將游客的入園信息通過閘機(jī)的管理系統(tǒng)以及電子商務(wù)平臺的票務(wù)系統(tǒng)，采集到自身的數(shù)據(jù)倉庫，或利用第三方平臺的用戶數(shù)據(jù)分析，提供用戶畫像，客源地分析等分析報(bào)告。

　　景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)水平可以作為衡量一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展水平以及旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)計(jì)的一個重要因素。而景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)智慧化的目的是使游客在景區(qū)內(nèi)通過系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地了解更精準(zhǔn)化、個性化、實(shí)效性的旅游信息，從而可以自主完成整個旅游的過程，通過更加優(yōu)質(zhì)的感知體驗(yàn)和更加通暢的瀏覽完成旅游。