盡管景區(qū)預(yù)約制可以有效調(diào)控客流、支持疫情防控體系，但景區(qū)預(yù)約制的具體落實(shí)仍處于探索階段，還有很多問(wèn)題需要解決。

1. 網(wǎng)絡(luò)操作不熟悉，操作流程不友善

景區(qū)推行實(shí)名制預(yù)約以來(lái)，有不少景區(qū)都面臨了共同的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)操作不熟悉的游客無(wú)法進(jìn)行預(yù)約購(gòu)票。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，景區(qū)仍然需要因人制宜的進(jìn)行應(yīng)對(duì)。面對(duì)以老年游客為主的不方便網(wǎng)上操作群體，景區(qū)可考慮在售票處安排工作人員，提供實(shí)名制購(gòu)票的幫助。

在實(shí)名制購(gòu)票系統(tǒng)中，也應(yīng)該考慮到這部分群體的實(shí)際情況。在確保實(shí)名制流程順利走通的情況下，盡可能簡(jiǎn)化流程，不要把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化，切忌用復(fù)雜的流程來(lái)考驗(yàn)游客。

2. 游客頻繁出入的景區(qū)，仍需優(yōu)化系統(tǒng)

部分為市民公園等公共場(chǎng)所的景區(qū)，當(dāng)?shù)氐氖忻袢粘Ｐ枰l繁出入。如果每一次出入都需要完整的提前實(shí)名制預(yù)約，會(huì)給市民出行帶來(lái)巨大的不便。針對(duì)這一類(lèi)型的景區(qū)，需要深入優(yōu)化實(shí)名制預(yù)約系統(tǒng)，做到因地制宜。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，解決的思路應(yīng)放在流程優(yōu)化上。市民們?cè)谑状螌?shí)名預(yù)約時(shí)輸入相關(guān)信息后，可以考慮自動(dòng)生成歷史記錄。除首次預(yù)約外，可在歷史記錄中直接一鍵再次預(yù)約，減少市民們的操作時(shí)間。

 實(shí)名預(yù)約制能夠完整的記錄游客的信息，提前預(yù)約購(gòu)票，能夠確保景區(qū)掌握當(dāng)天入園游客的所有信息。基礎(chǔ)的實(shí)名制預(yù)約售票系統(tǒng)，只能讓景區(qū)提前掌握當(dāng)天入園的游客人數(shù)，而實(shí)現(xiàn)真正的錯(cuò)峰旅游，還需要完善系統(tǒng)，加入分時(shí)預(yù)約功能。