在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，旅游者的旅游經(jīng)驗(yàn)日趨成熟，他們逐漸趨向于自由、自主、內(nèi)容多樣的旅游活動(dòng)。對(duì)于旅游者而言，旅游本身是一種異地體驗(yàn)，因此旅游者在旅游決策過程中，需要通過旅游 平臺(tái)、媒體、親朋好友介紹等獲得一手的旅游信息。

　　傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷平臺(tái)，如雜志、廣告等更多的是進(jìn) 行旅游品牌撒網(wǎng)式的推廣與宣傳，把產(chǎn)品信息推向大眾，旅游者很難從中獲取針對(duì)自身需要的精準(zhǔn)和個(gè)性信息。然而，通過自媒體，各個(gè)景區(qū)可以發(fā)布景區(qū)的美圖，轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友分享，使得旅游者掌握更多的一手信息，包括食、住、行、游、購、娛等更全面的 信息，極大的提高了游客的旅游體驗(yàn)。

　　一、旅游景區(qū)利用自媒體為自己的景區(qū)做廣告，這樣既 可以宣傳本景區(qū)的品牌形象，又可以有效增加景區(qū)游客的數(shù)量。

　　微博不僅可以作為硬性廣告的載體，而且自媒體也是植入式廣告的最好載體之一。景 區(qū)可以在不投入太大成本的前提下，在白媒體上做 好自己的廣告，從而產(chǎn)生不亞于傳統(tǒng)廣告模式的效果。

　　二、自媒體有助于景區(qū)開展品碑營(yíng)銷和病毒營(yíng)銷。

　　用戶可以將自己基歡或感興趣釣內(nèi)容分享給好友，在一級(jí)又一級(jí)的病毒式的分享過程中，游客有機(jī)會(huì)就共同的興趣展開對(duì)話并與更多人共享、 交流。

　　三、自媒體有助于旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　通 過研究微博粉絲的發(fā)帖、轉(zhuǎn)帖和評(píng)論，找到活躍在 該微博上的目標(biāo)客戶，對(duì)目標(biāo)客戶的消費(fèi)特征、消 費(fèi)心理和個(gè)人喜好進(jìn)行研究，進(jìn)而分析客戶所屬的 社會(huì)階層及購買力，識(shí)別各個(gè)客戶的差異化需求

　　四、自媒體為對(duì)游客服務(wù)提供了全新的窗口。

　　把游客關(guān)系管理作為重點(diǎn)，加強(qiáng)游客的滿意度、捕 捉游客的潛在需求，進(jìn)而提高景區(qū)游客數(shù)量。