云旅游是科技賦能的產(chǎn)物，是數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化發(fā)展的結果。隨著5G、8K、AR、VR、AI等數(shù)字技術在旅游業(yè)的應用，突破了服務的時空限制，拓展了產(chǎn)品形式和內(nèi)容，為云旅游發(fā)展提供了技術支撐和可能，催生了這一新業(yè)態(tài)、新模式、新場景的發(fā)展。疫情之下，線下旅游活動受到限制，云旅游更好迎合了市場的需求，疫情加速了云旅游的發(fā)展。新冠疫情的爆發(fā)和持續(xù)，使得此前已初現(xiàn)端倪的云旅游得以快速發(fā)展。云旅游也通過需求和供給等不同方面帶動了旅游業(yè)的發(fā)展，推動文旅行業(yè)進入全新時代。

　　新冠疫情和數(shù)字科技作為兩種相互交織的力量，共同重塑著人們的生產(chǎn)生活方式。2021年，不少旅游活動轉移到線上，云旅游、云直播、云觀展、云演出成為新模式走入人們的生活。大批景區(qū)以圖文、直播、短視頻、云展覽、VR體驗、直播帶貨等開啟云旅游。

　　2021年，也是“元宇宙”元年。Roblox的上市讓元宇宙概念引爆市場，為“云旅游”發(fā)展帶來了新空間;張家界景區(qū)成立全國首個元宇宙研究中心;海昌海洋公園與Soul App攜手打造“海底奇幻萬圣季——打開年輕社交元宇宙”主題活動;大唐不夜城宣布籌備全球首個基于唐朝歷史文化背景的元宇宙項目《大唐·開元》，打造大唐不夜城的“鏡像虛擬世界”;國內(nèi)首家元宇宙主題公園冒險小王子宣布將于2022年正式開放。

　　2021年，不僅景區(qū)，地方政府、旅游平臺、旅游企業(yè)、文化機構、個人等多元主體也加快提供各種云旅游服務。例如：敦煌研究院的“云游敦煌”;故宮的“全景故宮”“V故宮”;西安兵馬俑的“全景兵馬俑”;世界旅游博物館的線上展覽;云南借助“游云南”APP將900多個景區(qū)“移”至線上;文化和旅游部打造“云上”“中國旅游文化周”;廣州國際旅游展覽搭建“云上旅游展”;北京、上海、青島等地文化和旅游消費惠民活動走上“云端”，上線“云享京彩文化生活節(jié)”“好看上海?云旅游”等;攜程、飛豬、馬蜂窩等搭建“云直播”平臺;大量游客在各景區(qū)現(xiàn)場直播分享。

　　第一，云旅游為游客提供全新的旅游體驗，成為人們開展文旅活動的新風潮。出于疫情防控的要求，人與人之間需要保持一定的社交距離甚至是隔離。云旅游能突破時空距離限制，整合吃、住、行、游、購、娛等多要素，營造沉浸化的場景，為游客提供更方便快捷的線上體驗，帶來更多沉浸式、科技感、代入感、補償感、互動性的體驗，獲得物理世界難以獲得的更有品質(zhì)的體驗，成為線下旅游無法開展時的重要替代。

　　第二，云旅游為文旅產(chǎn)業(yè)開辟新的產(chǎn)品形態(tài)，是高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。云旅游不僅是應對疫情沖擊的措施，也是旅游業(yè)實現(xiàn)轉型升級的新方向，將成為常態(tài)化的旅游形態(tài)。借助“元宇宙”等現(xiàn)代技術，可推動產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)和服務方式的創(chuàng)新，重塑產(chǎn)品形態(tài)和服務模式，衍生出一批高質(zhì)量的產(chǎn)品和項目，創(chuàng)造出線上旅游的新IP和新空間，延展文旅場景的時空體驗，打造數(shù)字化的新業(yè)態(tài)、新體驗、新服務，實現(xiàn)線上線下的連結，開拓文旅產(chǎn)業(yè)和消費的新空間，加速產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型。

　　第三，云旅游為文旅產(chǎn)業(yè)提供新的營銷場景。云旅游有助于促進旅游產(chǎn)業(yè)的營銷，建立與潛在消費群體特別是90后、00后等年輕游客的特殊聯(lián)系和溝通方式，增加旅游的知名度、關注度和線上流量，激活人們的旅游興趣，挖掘線上消費潛力。而且，借助大數(shù)據(jù)分析，可以更好地了解游客需求，精準分析游客的消費需求和變化，并通過直播帶貨等形式，將線上流量轉為線下流量，實現(xiàn)線上線下的協(xié)同發(fā)展。不僅如此，云旅游的發(fā)展也創(chuàng)造了主播、直播等一批新的就業(yè)崗位，有助于文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。