今天與一位旅游界的老前輩聊天，講述了從事旅游行業(yè)十年來(lái)的一些經(jīng)歷。趁著這個(gè)思路，梳理了當(dāng)下的想法與總結(jié)，以下觀點(diǎn)均為個(gè)人見(jiàn)解，認(rèn)同的歡迎點(diǎn)贊，不認(rèn)同的也歡迎大家指正，一起交流。

    當(dāng)下很多景區(qū)認(rèn)為旅游不好做，很難做。如果從十年前的旅游市場(chǎng)與現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)對(duì)比這個(gè)角度出發(fā)，我認(rèn)為這句話沒(méi)毛病。

     但是沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)是固定的，如今各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)已經(jīng)分工非常明確，不是旅游不好做，而是你所認(rèn)為的旅游市場(chǎng)不好做。

     在中國(guó)景區(qū)協(xié)會(huì)主辦的一次工作交流會(huì)上，有幸與一些設(shè)備廠商一起交流。在飯桌上聊到，河南的某個(gè)景區(qū)，跟著張家界大峽谷玻璃橋的熱潮，投資1000多萬(wàn)新建了一座玻璃橋。春節(jié)15天時(shí)間，盈利4000多萬(wàn)收入。

    說(shuō)到這可能很多人認(rèn)為同質(zhì)化的產(chǎn)品沒(méi)什么可吹的，也有人會(huì)說(shuō)數(shù)據(jù)中會(huì)稍有水份，但是我想表達(dá)的是其實(shí)景區(qū)并不像某些人說(shuō)的，是重資產(chǎn)、回報(bào)周期長(zhǎng)的行業(yè)：在關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)奏點(diǎn)，掌握好方法與技巧，運(yùn)營(yíng)景區(qū)也是可以快速回收資本的。

      上月在拜訪一位江西的景區(qū)老總，他原來(lái)在杭州做房地產(chǎn)生意，后來(lái)返回家鄉(xiāng)做旅游，建景區(qū)。在他做景區(qū)的過(guò)程中，明顯感覺(jué)到旅游景區(qū)背后還需要一個(gè)強(qiáng)大的后市場(chǎng)。相對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)，景區(qū)需要的配套后市場(chǎng)與人才太缺了。以前做房地產(chǎn)，只要有塊地，其他的都會(huì)有專業(yè)的公司來(lái)操盤(pán)運(yùn)作，形成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。

     我想未來(lái)中國(guó)的旅游市場(chǎng)，一定也會(huì)往這個(gè)方向發(fā)展。因?yàn)槲覀兟糜涡袠I(yè)在整個(gè)中國(guó)的歷史太短了，歷史的發(fā)展永遠(yuǎn)都是那么驚人的相似，市場(chǎng)永遠(yuǎn)都是遵循優(yōu)勝劣汰的規(guī)則。隨著時(shí)間的沉淀，旅游景區(qū)服務(wù)后市場(chǎng)正在慢慢的發(fā)芽與成長(zhǎng)。

     這也是這么些年本人的堅(jiān)守與奮斗，希望做一套屬于景區(qū)人的票務(wù)系統(tǒng)的初心，讓我感受到這個(gè)行業(yè)需要我們。正是這份熱愛(ài)，讓我們與景區(qū)相連在了一起。

     令我感觸最深的是原來(lái)一家做美食節(jié)活動(dòng)的公司，在轉(zhuǎn)型專注做景區(qū)爆點(diǎn)活動(dòng)策劃后，只要景區(qū)稍微有一點(diǎn)吸引力基本一推就爆。

     相對(duì)于其他成熟的產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)潛在的機(jī)遇還是非常大的。但是在發(fā)展的這過(guò)程中，活下來(lái)的一定是帶有聚焦屬性的公司，無(wú)論是景區(qū)還是旅行社。

     最近專注聚焦做親子游板塊的平臺(tái)遍地開(kāi)花，做得風(fēng)生水起。他們的客戶粘性非常強(qiáng)，依靠周邊城市內(nèi)的精準(zhǔn)粉絲，一年可以做十幾個(gè)億的流水，活的相當(dāng)滋潤(rùn)。

     一旦聚焦精準(zhǔn)，從產(chǎn)品到營(yíng)銷跟隨聚焦、定位出發(fā)，俘獲的這些精準(zhǔn)客戶踢都踢不走，忠誠(chéng)度非常高。如果同時(shí)有個(gè)做大而全的平臺(tái)要來(lái)切親子板塊的蛋糕，幾乎是不可能的。

     景區(qū)也是一個(gè)道理，為什么要打價(jià)格戰(zhàn)，因?yàn)榫皡^(qū)同質(zhì)化，沒(méi)主題沒(méi)文化，剩下的只能打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng)。

     有些景區(qū)做營(yíng)銷做市場(chǎng)感覺(jué)很被動(dòng)，不放低價(jià)旅行社根本推不動(dòng)。我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)本質(zhì)問(wèn)題還是在于景區(qū)本身，因?yàn)楸旧懋a(chǎn)品很一般，在游客選擇旅游線路的時(shí)候，只能靠高利潤(rùn)來(lái)吸引旅行社幫忙推薦。

     如果我們的產(chǎn)品好，有自己聚焦的點(diǎn)，市場(chǎng)推動(dòng)效果是完全相反的，根本是不需要旅行社主動(dòng)去推薦，而是游客選擇哪家旅行社報(bào)名而已。

    這樣主動(dòng)來(lái)把控市場(chǎng)，才能把市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)拿回來(lái)，營(yíng)銷才會(huì)做得輕松。所以做景區(qū)還是得遵循產(chǎn)品為王，營(yíng)銷為皇，基于營(yíng)銷出產(chǎn)品，圍繞產(chǎn)品做營(yíng)銷的思路。

     很多景區(qū)在問(wèn)，到底如何聚焦，如何定位？我打個(gè)粗暴的比喻吧，我們可以把建設(shè)景區(qū)看做是創(chuàng)建一個(gè)門(mén)派，創(chuàng)建一門(mén)武功，創(chuàng)建一個(gè)旅游景區(qū)當(dāng)中的細(xì)分標(biāo)簽。

     天下武功出少林，但是從少林功夫當(dāng)中可以演變出很多不同的派數(shù)，有的擅長(zhǎng)棍法，有的擅長(zhǎng)劍法。

     這個(gè)就看你景區(qū)自身的哪項(xiàng)資源比別人稍微好那么一點(diǎn)點(diǎn)，我們把他挖掘出來(lái)，深挖放大，做到天下第一。所有的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、品牌營(yíng)銷、配套設(shè)施都圍繞這個(gè)點(diǎn)展開(kāi)打造，這樣差異化不就出來(lái)了嗎？

     當(dāng)然我們尋找自身資源點(diǎn)的時(shí)候，挖掘越細(xì)越好。就像劍法，已經(jīng)有人拿下第一了，那么我們可以在劍法中又去細(xì)分，另創(chuàng)門(mén)派，練到短劍第一。一旦拿到細(xì)分市場(chǎng)的頂端地位，景區(qū)的IP，景區(qū)的文化，自然就來(lái)了。市場(chǎng)的規(guī)律永遠(yuǎn)都只會(huì)記住那位第一名。當(dāng)然看這個(gè)第一,自身是如何去定位，你的第一范圍與覆蓋的人群有多廣，市場(chǎng)就有多廣。

      這里又不得回歸到營(yíng)銷來(lái)，我們不能去瞎琢磨第一，還是得先搞清楚市場(chǎng)的人群痛點(diǎn)與覆蓋半徑：如果創(chuàng)辦一個(gè)順風(fēng)耳第一，周圍全是聾子，那不荒廢了一身好功夫？
      好的產(chǎn)品加上正確的營(yíng)銷思路，一定會(huì)有四兩撥千斤的效果。未來(lái)的市場(chǎng)一定會(huì)更加殘酷。練好基本功的同時(shí)，還是要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)屬于自己獨(dú)特的武功，獨(dú)特的標(biāo)簽，你的游客才會(huì)記住你，景區(qū)的發(fā)展也會(huì)有明確的方向，與清晰的思路。