抖音短視頻感知有用性、抖音短視 頻易用性、抖音短視頻感知愉悅性以及抖音短視頻的 交互體驗性會影響游客的旅游目的形象，進(jìn)而影響游 客的出游意愿。

　　(一)旅游企業(yè)應(yīng)注重抖音短視頻宣傳內(nèi)容有用性

　　隨著物質(zhì)生活逐漸美好，人們財富快速積累的同時， 工作學(xué)習(xí)壓力也逐漸增大，加上疫情的影響，人們旅游 資金充足但旅游意愿反而降低。空閑時間的減少和壓力 的增大使得人們對信息的獲取更強(qiáng)調(diào)效用。如何在有限 時間獲取有效信息，就顯得尤為重要，當(dāng)消費(fèi)者抖音短 視頻提供的旅游信息內(nèi)容感覺有用，能夠增強(qiáng)自身對旅 游目的認(rèn)知，解決相關(guān)疑問，出游信心便會增強(qiáng)，出游 意愿傾向于積極。

　　(二)旅游企業(yè)應(yīng)注重抖音短視頻的互動性

　　旅游管理者應(yīng)注重與抖音平臺合作。研究表明，個 體普遍存在從眾心理，易受身邊環(huán)境和群體的影響，所 以抖音短視頻要有效增強(qiáng)用戶之間的互動，加強(qiáng)交互體 驗是其重要的價值之一。旅游管理者可以與相關(guān)抖音平 臺合作，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對抖音短視頻用戶群體的興趣 偏好實時跟蹤，了解用戶需求，根據(jù)用戶需求不斷更新 旅游產(chǎn)品;通過與抖音平臺的合作，旅游管理者可以直 接入駐，構(gòu)建與用戶直接面對面交流的互動生態(tài)。在此 基礎(chǔ)上，抖音平臺和旅游管理者要繼續(xù)挖掘新的玩法， 簡化互動程序，加強(qiáng)用戶與用戶之間、用戶與商家之間、 用戶與平臺之間的溝通，構(gòu)建三者之間持續(xù)、緊密的互 動生態(tài)。例如，用戶在瀏覽抖音旅游類短視頻時，若看 到評論量、點贊量、分享量很高，潛意識中就會對該旅 游目的地產(chǎn)生積極態(tài)度傾向。在評論、點贊的交互互動 中，對旅游目的地的積極評價能夠增強(qiáng)用戶的出游信心， 從而產(chǎn)生出游意愿。

　　(三)旅游企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng) KOL

　　旅游管理者應(yīng)注重與意見領(lǐng)袖(KOL)合作。所謂意 見領(lǐng)袖，是指在社會公眾面前具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、享 有相對權(quán)威的個體。隨著抖音短視頻的普及與火熱，抖 音短視頻獲取了龐大的網(wǎng)絡(luò)流量。伴隨著龐大的網(wǎng)絡(luò)流 量，各個領(lǐng)域的抖音 KOL 應(yīng)運(yùn)而生。他們憑借在自身領(lǐng) 域的權(quán)威性和領(lǐng)導(dǎo)型，在抖音短視頻收獲了大量粉絲。 對于旅游領(lǐng)域來說，旅游類短視頻 KOL 主要通過拍攝 剪輯精美的旅游景區(qū)、旅游目的地 VR 視角觀光游覽和 分享旅游目的地美食及文化等方式，吸引大量粉絲。這 些意見領(lǐng)袖對于旅游目的地的點評會很大程度影響消 費(fèi)者對該目的地的態(tài)度和意愿。旅游企業(yè)應(yīng)注重與這些 KOL 合作，基于 KOL 龐大的粉絲群體，宣傳自己的旅 游產(chǎn)品將會事半功倍。

　　(四)旅游企業(yè)應(yīng)注重抖音短視頻感知愉悅性

　　隨著人們物質(zhì)精神生活質(zhì)量的不斷提高，人們在享 受財富劇增的同時，生活壓力也在不斷加劇。人們在短 暫的閑暇時間里更加注重愉悅和享受。抖音短視頻強(qiáng)調(diào) 聲情并茂，注意從視覺和聽覺同時給用戶輸送信息，帶 來沉浸式的愉悅體驗，可以讓用戶獲得心理和精神的放 松，滿足人們對愉悅感的需求。增強(qiáng)消費(fèi)者感知愉悅性， 要建立情感聯(lián)接。媒體的快速發(fā)展以及人們生活節(jié)奏的 不斷加快，使人們對信息的接受方式逐漸向“碎片化” 轉(zhuǎn)換，所以旅游目的地形象的傳播能否在短時間內(nèi)帶給 用戶愉悅的體驗，將影響用戶對于旅游目的地的態(tài)度意愿。讓用戶感知愉悅最有效的方式就是與用戶建立情感 聯(lián)接，產(chǎn)生心理共鳴。所以，旅游管理者在進(jìn)行旅游目的 地宣傳營銷過程中，要傳遞出目的地的價值和特色，利 用抖音短視頻為媒介，對視頻內(nèi)容進(jìn)行精心制作，強(qiáng)調(diào) 與用戶建立情感聯(lián)系，與用戶產(chǎn)生心靈共鳴。通過媒體 對旅游目的地進(jìn)行塑造建立用戶與旅游目的地的情感 聯(lián)接是很多抖音旅游類短視頻取得成功原因;另外，旅 游管理者在營銷宣傳中應(yīng)充分考慮消費(fèi)者對旅游目的 地的認(rèn)同感，因為認(rèn)同感是建立情感聯(lián)接的基礎(chǔ)。在通 過抖音短視頻對旅游目的地進(jìn)行營銷宣傳時，著重介紹 資本、人才、技術(shù)等核心發(fā)展要素能有效的吸引消費(fèi)者 的注意力，這樣既可以增強(qiáng)旅游目的地的影響力，也可以 贏得尊重，強(qiáng)化用戶的愉悅體驗。

　　(五)旅游企業(yè)應(yīng)注重短視頻文化輸出

　　文化是旅游的核心競爭力，可以豐富旅游目的地的 內(nèi)涵。旅游管理者要在競爭日益激烈的旅游市場中獲取 一席之地，就必須注重旅游目的地文化的挖掘和利用。 現(xiàn)代消費(fèi)者在追求物質(zhì)體驗的同時，更加注重精神的升 華，精神的享受對消費(fèi)者感知愉悅性的影響更為顯著。 旅游目的地文化的呈現(xiàn)可以滿足消費(fèi)者的精神需求， 故旅游宣傳中文化的輸出就顯得尤為重要。旅游管理 者、旅游企業(yè)在利用抖音短視頻進(jìn)行旅游目的地宣傳 時，要避免千篇一律的內(nèi)容呈現(xiàn)方式，要深刻認(rèn)識到 旅游與文化是相輔相成的，旅游目的地是當(dāng)?shù)匚幕妮d 體，文化是旅游目的地的依托，兩者相融合賦予了旅 游目的地價值與意義，在輸出已有目的地文化的同時 要深刻挖掘、開發(fā)、創(chuàng)意目的地潛在文化內(nèi)涵，突出旅 游目的地的獨(dú)特文化性質(zhì)。當(dāng)消費(fèi)者看到獨(dú)具特色、內(nèi) 容飽滿、內(nèi)涵深厚的旅游目的地宣傳視頻時，心理感 知更易愉悅，從而產(chǎn)生出游意愿。